Comment contacter e-liquidz ?

C'est très simple il suffit de suivre ces quelques étapes

Avant d'envoyer un Mail merci de lire ce message

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Si votre problème n'est pas réglé, lors du premier contact merci de préciser votre NOM, Prénom, votre numéro de facture ou commande et le(s) problème(s) que vous rencontrez.

Pour une erreur sur la commande:

Si vous avez reçu un produit à la place d'un autre, merci de prendre la photo de ce(s) produit(s) dans l'ensemble de la commande ainsi que le ticket de préparation.
Cette photo nous permet de comparer avec la vidéo prise lors de la préparation de votre commande.

Pour un retard sur la livraison de votre commande:

Nous expédions du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 13h30 sont assurées de partir le jour même.

Si votre commande a du retard, la seule solution pour en savoir plus est de contacter directement la poste.

Contactez la poste au: 3631 ou utilisez le formulaire.

Chaque problème peut avoir une solution si vous restez courtois et non menaçant.

Les mails ne respectant pas cette règle ne seront pas traités.

Merci de votre compréhension.

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Maxime A
Président de la SAS e-liquidz


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